В случае, если качество услуг по каким-либо причинам является для Заказчика ненадлежащим, Исполнитель предоставляет Заказчику право в течение 2 (двух) календарных дней с дня старта Программы, доступ к которой был предоставлен, обратиться к Исполнителю с Заявлением о возврате уплаченных средств.

 

Заявление на возврат средств, направляется Заказчиком на следующий адрес academy.activehouse@gmail.com Ответственность за правильность данных указанных в Заявлении несет Заказчик. Заявление на возврат средств должно содержать следующую информацию:

Фамилия, имя, отчество Заказчика;
Способ, дату и сумму оплаты Услуг;
Причины, по которым Заказчик считает, что предоставлено услуги ненадлежащего качества;

Банковские реквизиты для возврата средств.

 

Исполнитель возвращает оплаченные средства в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения заявления. Возврат средств производится за вычетом комиссии платежных систем.

Любые претензии, заявления направлены Заказчиком после окончания 2 дней с момента предоставления доступа Исполнителем не рассматриваются.